Ardi, Rudi Prasetyo. “PENINGKATAN CUSTOMER SATISFACTION DENGAN MEMANFAATKAN E-SERVICE DALAM RANGKA KEBANGKITAN UMKM DI ERA PANDEMI”. SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis 20, no. 1 (February 22, 2024): 10. Accessed May 21, 2024. https://jurnal.umpwr.ac.id/index.php/segmen/article/view/4271.