Ardi, Rudi Prasetyo. “PENINGKATAN CUSTOMER SATISFACTION DENGAN MEMANFAATKAN E-SERVICE DALAM RANGKA KEBANGKITAN UMKM DI ERA PANDEMI”. SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis 20, no. 1 (January 29, 2024): 10. Accessed June 12, 2025. https://jurnal.umpwr.ac.id/segmen/article/view/4271.