Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI E-WORD OF MOUTH (STUDI PADA KONSUMEN LECHY STORE KEBUMEN)

Syakira Salma Wafii — 2025-09-10

Perkembangan media sosial di Indonesia yang mencapai lebih dari 160 juta pengguna aktif membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk memasarkan produk secara digital. Salah satu faktor penting dalam keberhasilan pemasaran digital adalah social media marketing yang dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen, baik secara langsung maupun melalui electronic word of mouth (e-WOM). Penelitian ini bertujuan untuk menguji 1) Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian. 2) Pengaruh social media marketing terhadap e-word of mouth. 3) Pengaruh e-word of mouth terhadap terhadap keputusan pembelian. 4) Peran mediasi e-word of mouth pada pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari konsumen yang telah melakukan pembelian produk di Lechy Store Kebumen. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling, dan jumlah responden yang diperoleh sebanyak 120 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disusun menggunakan skala Likert, serta telah melalui uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Kesimpulan dari penelitian Social media marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada Lechy Store Kebumen. Social media marketing berpengaruh positif terhadap electronic word of mouth pada Lechy Store Kebumen. Electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada Lechy Store Kebumen. Social media marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian melalui variabel mediasi electronic word of mouth pada Lechy Store Kebumen. Kata kunci: social media marketing, electronic word of mouth, keputusan pembelian

PENGARUH ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KREATIVITAS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi pada Usaha Sablon Kaos di Wilayah Kedu Karesidenan)

Alam Agusalim — 2025-10-28

UMKM memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan perekonomian dan terbukti paling eksis dalam menghadapi krisis, sehingga menjadi kewajiban bagi pemerintah untuk dapat mempertahankan dan mengembangkan UMKM sebagai menunjang perekonomian. Salah satu bentuk UMKM yang ada yaitu usaha sablon kaos. Pelaku usaha sablon kaos harus mempunyai strategi jitu agar tetap mampu bersaing dan berkembang di tengah ketatnya persaingan. Pelaku usaha sablon kaos harus memiliki strategi yang tepat supaya usaha yang ditekuni dapat memiliki kinerja pemasaran yang maksimal. Terdapat beberapa faktor yang berpengaruh terhadap kinerja pemsaran, diantaranya orientasi pasar, inovasi produk, dan kreativitas strategi pemasaran. Tujuan penelitian ini, yaitu menguji: pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran, pengaruh inovasi produk terhadap kinerja pemasaran, dan pengaruh kreativitas strategi pemasaran terhadap kinerja pemasaran.

Populasi dalam penelitian ini yaitu pelaku usaha sablon kaos di wilayah Kedu Karesidenan sebanyak 313 orang. pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 176 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran pada pelaku usaha sablon kaos di wilayah Kedu Karesidenan, inovasi produk berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran pada pelaku usaha sablon kaos di wilayah Kedu Karesidenan, dan kreativitas strategi pemasaran berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran pada pelaku usaha sablon kaos di wilayah Kedu Karesidenan.

PENGARUH LIVE STREAMING, PRICE DISCOUNT, EASY OF PAYMENT, DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSIVE BUYING (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Purworejo)

Ade Fitri Rahmawati — 2025-10-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming, price discount, easy of payment, dan shopping lifestyle terhadap impulsive buying pada pengguna aplikasi Shopee di Purworejo. Fenomena pembelian impulsif semakin meningkat seiring dengan berkembangnya teknologi digital dan strategi pemasaran interaktif seperti siaran langsung (live streaming) yang semakin diminati oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei.

Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 130 responden pengguna aplikasi Shopee di Kabupaten Purworejo yang pernah melakukan pembelian melalui aplikasi Shopee. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming, price discount, easy of payment, dan shopping lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran yang interaktif, potongan harga yang menarik, kemudahan dalam sistem pembayaran, serta gaya hidup berbelanja yang modern berkontribusi dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan.

Kata kunci: Live Streaming, Price Discount, Easy of Payment, Shopping Lifestyle, Impulsive Buying

PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, DAN PRICE TERHADAP PURCHASE DECISION ERIGO

Mutia Azzahra — 2025-10-28

Banyaknya persaingan bisnis fashion lokal saat ini membuat perusahaan Erigo harus dapat menentukan strategi yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangkan persaingan. Seiring dengan pertumbuhan dan perubahan ekonomi serta kegiatan bisnis yang semakin cepat, perusahaan dituntut untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif guna menarik dan mempertahankan konsumen. Purchase decision (keputusan pembelian) adalah hasil akhir dari proses yang dilakukan konsumen dalam memilih di antara berbagai alternatif untuk memenuhi kebutuhannya. Untuk dapat meningkatkan purchase decision, perusahaan harus dapat mengetahui faktor yang mempengaruhi purchase decision diantaranya adalah brand ambassador, brand image, product quality dan price. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara (1) brand ambassador terhadap purchase decision (2) brand image terhadap purchase decision (3) product quality terhadap purchase decision (4) price terhadap purchase decision. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah konsumen Erigp. Sampel digunakan pada penelitian ini sebanyak 150 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling skala likert. Untuk mengetahui keakuratan pengukuran serta kestabilan parameter kuesioner, terlebih dahulu dilakukan pengujian kuesioner dengan menggunakan uji validitas dan uji reabilitas, sedangkan untuk analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh positif terhadap purchase decision, brand image berpengaruh positif terhadap purchase decision, product quality berpengaruh positif terhadap purchase decision, price berpengaruh positif terhadap purchase decision. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa brand ambassador, brand image, product quality, dan price secara signifikan memiliki pengaruh terhadap purchase decision Erigo. Kata Kunci: Brand Ambassador, Brand Image, Product Quality, Price, Purchase Decision.

Judul PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Imam Ibnu Latif — 2026-01-22

Karyawan sebagai sumber penting dalam keberhasilan suatu perusahaan hendaknya diperhatikan, terutama mengenai kepuasannya dalam bekerja atau yang lazim dikenal dengan kepuasan kerja. Kepuasan setiap individu karyawan memiliki tingkatan yang berbeda, karena faktor-faktor yang mempengaruhi pun juga dapat berbeda-beda. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja, diantaranya stres kerja dan motivasi kerja. Tujuan dalam penelitian ini, yaitu untuk menguji pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja, pengaruh stres kerja terhadap motivasi kerja, pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja, peran motivasi kerja dalam memediasi pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja.

Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan CV Mekar Abadi Garment. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling purposive, sebanyak 138 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diuji menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan hierarchical regression procedures.

Berdasarkan hasil penelitian, maka disimpulkan stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan CV Mekar Abadi Garment, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap motivasi kerja pada karyawan CV Mekar Abadi Garment, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan CV Mekar Abadi Garment, dan motivasi kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan CV Mekar Abadi Garment.

Kata kunci : stres kerja, kepuasan kerja, motivasi kerja

PENGARUH KOMUNIKASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PURWOREJO

Choirul Anam — 2026-01-22

Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan salah satu profesi yang bekerja di instansi pemerintah yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, seorang ASN harus mampu bekerja secara profesional, kompeten, dan berorientasi pada kinerjanya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Adapun upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai diantaranya dengan memperhatikan komunikasi dan budaya organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh komunikasi dan budaya organisasi terhadap kinerja secara parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Purworejo. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 pegawai. Pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh yaitu semua anggota populasi dapat dijadikan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan pengukuran menggunakan skala likert yang masing-masing sudah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Alat analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja, budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja. Kata kunci: Komunikasi, Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai

PENGARUH MODAL SOSIAL, MODAL MANUSIA, DAN DIGITALISASI BISNIS TERHADAP KEBERLANGSUNGAN UMKM SEKTOR MAKANAN DI KABUPATEN PURWOREJO

Devyana Pramesti — 2026-01-22

Keberlangsungan UMKM menjadi isu penting di tengah persaingan pasar yang ketat, di mana faktor internal dan eksternal berperan signifikan. Modal sosial, yang mencakup jaringan, kepercayaan, dan norma-norma, dianggap mampu memperkuat kolaborasi dan akses sumber daya. Sementara itu, modal manusia, yang merepresentasikan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman pemilik UMKM, menjadi kunci dalam inovasi dan efisiensi operasional. Ditambah lagi, digitalisasi bisnis kini menjadi keharusan untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan efektivitas promosi serta transaksi.

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) menguji pengaruh modal sosial terhadap keberlangsungan UMKM, (2) menguji pengaruh modal manusia terhadap keberlangsungan UMKM, dan (3) menguji pengaruh digitalisasi bisnis terhadap keberlangsungan UMKM. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik UMKM sektor makanan di Kabupaten Purworejo yang terdaftar di dinas terkait. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh, di mana seluruh populasi dijadikan sampel karena jumlahnya yang relatif kecil dan terjangkau. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan diolah menggunakan analisis regresi berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) modal sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM, (2) modal manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM, dan (3) digitalisasi bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM. Ketiga variabel independen tersebut secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberlangsungan UMKM.

Katakunci: Modal Sosial, Modal Manusia, Digitalisasi Bisnis, Keberlangsungan UMKM

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI MEDIASI OLEH BRAND CONSCIOUSNESS DAN VALUE CONSCIOUSNESS (Studi pada Pengguna smartphone Samsung)

Larasati — 2026-01-22

Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah mengubah perilaku konsumsi masyarakat, khususnya dalam mengakses informasi dan memilih produk melalui media digital. Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi ini adalah penggunaan social media sebagai sarana pemasaran yang strategis bagi perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan loyalitas konsumen. Salah satu brand yang aktif menggunakan media sosial dalam memasarkan produknya adalah Samsung, sebagai produsen smartphone yang memiliki reputasi global. Penggunaan social media marketing secara efektif diyakini mampu meningkatkan brand loyalty konsumen, terutama jika didukung oleh tingginya value consciousness dan brand consciousness dari konsumen terhadap merek tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh social media marketing terhadap brand loyalty baik secara langsung maupun tidak langsung melalui value consciousness dan brand consciousness sebagai variabel mediasi.

Populasi pada penelitian ini adalah pengguna smartphone Samsung. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 150 responden, Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan SmartPLS dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling).

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu, social media marketing juga berpengaruh positif terhadap value consciousness dan brand consciousness. Selanjutnya, baik value consciousness maupun brand consciousness berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Temuan ini juga membuktikan bahwa value consciousness dan brand consciousness secara simultan memediasi pengaruh social media marketing terhadap brand loyalty pada pengguna smartphone Samsung, dengan bentuk mediasi yang bersifat komplementer.

Kata Kunci: social media marketing, brand loyalty, value consciousness, brand consciousness.

PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. AULIA FAJAR COLLECTION

Yuda Devangga — 2026-01-22

Sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya organisasi yang memiliki peran penting dalam mencapai tujuan organisasi. Keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan dalam mencapai tujuan bergantung pada kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam mengeksekusi tugas yang telah diberikan kepada mereka. Oleh karena itu, dibutuhkan sumber daya yang berkualitas untuk memainkan peran krusial tersebut dalam meningkatkan sebuah kinerja karyawan maupun organisasi. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja diantaranya stres kerja, kepuasan kerja, dan disiplin kerja.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh stres kerja, kepuasan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Aulia Fajar Collection. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 80 karyawan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci : Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, dan Kinerja Karyawan.

PENGARUH CONTENT MARKETING, VIRAL MARKETING DAN INFLUENCER TERHADAP MINAT BELI PRODUK SCARLETT

Silvia Paramitha Purnama — 2026-01-22

Media sosial merupakan salah satu perkembangan teknologi yang mempermudah konsumen dalam mencari sebuah produk. Karena dengan memanfaatkan media sosial,konsumen dapat mengakses informasi tentang produk dengan lebih leluasa. Meningkatnya penggunaan media sosial oleh konsumen, membuat perusahaan berusaha untuk membuat strategi dengan memanfaatkan perkembangan teknologi ini. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh content marketing terhadap minat beli, viral marketing terhadap minat beli, dan influencer terhadap minat beli. Populasi pada penelitian ini adalah Masyarakat di Kota Purworejo dan pernah melihat konten produk Scarlett di media sosial. Sampel yang digunakan sebanyak 150 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala likert. Untuk analisis data yang digunakan adalah SPSS versi 26.0 for windows dengan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dan influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci : Content Marketing, Viral Marketing, Influencer, dan Minat Beli

The Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Customer Gummy Store Kutoarjo)

Mochammad Furqon Wicaksono Wahono Adi — 2026-01-22

Persaingan bisnis yang dihadapi pelaku usaha saat ini semakin ketat, seperti bisnis umkm. Perkembangan bisnis umkm yang terus meningkat dan jumlah yang semakin menjamur ini tentunya akan membuat turunnya jumlah penghasilan dan persaingan semakin ketat. Oleh karena itu pelaku usaha harus memperhatikan Kualitas Produk mereka agar kepercayaan konsumen terhadap produk yang dijual meningkat sehingga akan berdampak positif juga terhadap keputusan pembelian yang juga akan meningkat, kualitas produk terhadap keputusan pembelian, kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen, kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan konsumen yang memediasi antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini : menguji kualitas produk terhadap keputusan pembelian, menguji kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen, menguji kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian, menguji kepercayaan konsumen dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah Customer Produk Gummy Store. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Pengumpulan data menggunakan Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah SmartPLS dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modelling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci : Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian