Pelatihan Kinerja dan Pelayanan Masyarakat Melalui Kreativitas, Inovasi, dan Inisiatif dalam Menciptakan Layanan Baru
Abstract
Kreativitas, inovasi, dan inisiatif merupakan hal-hal penting yang perlu dimiliki seseorang untuk menciptakan kehidupan yang lebih baik sebagai pribadi maupun sebagai anggota suatu organisasi. Melalui kreativitas, inovasi, dan inisiatif yang dimiliki setiap orang, maka suatu organisasi dapat meningkatkan kinerjanya. Kelurahan Sukawarna mengeluhkan kinerja beberapa orang stafnya yang dinilai kurang kreatif, inovatif, dan berinisiatif sehingga meskipun sudah baik, layanan kelurahan kurang hal terbarukan. Para staf cenderung menunggu ide dari pimpinan untuk direalisasikan, sedangkan pimpinan menginginkan ide gagasan dan inovasi yang berasal dari para staf agar layanan kelurahan dapat selalu meningkat. Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dilaksanakan untuk mendapatkan variabel yang mempengaruhi kreativitas dan inovasi serta mencari penyebab kurangnya inisiatif melalui penyebaran kuesioner kepada para staf kelurahan. Kuesioner dilengkapi dengan pertanyaan terbuka untuk menggali penyebab-penyebab tersebut. Penyebab utama adalah keengganan untuk berbicara di depan banyak orang karena takut salah, tidak percaya diri, atau takut terjadi kesalahpahaman. PKM dilanjutkan dengan mengadakan pelatihan materi inisiatif, kreativitas, dan public speaking supaya lebih termotivasi untuk berinisiatif, mengeluarkan kreativitas dan inovasi sehingga ada hal-hal terbarukan dari layanan kelurahan Sukawarna dalam melayani masyarakat. Kelurahan Sukawarna yang saat ini sudah termasuk kelurahan yang terdepan dalam inovasi, bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan pada masyarakat.
Downloads
References
Ahmad, A. (2022). Romantika Kepemimpinan, Efikasi Diri dan Inisiatif Diri Upaya Meningkatkan Motivasi Kepemimpinan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(1), 981–987.
Hidayat, A. (2017). Budaya Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Pt. Trijaya Medika Farma: Motivasi Sebagai Moderator. Sains: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(1).
Arifah, S. (2022). Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Prestasi Kerja Pegawai Pada Kantor Kelurahan Banta-Bantaeng Kecamatan Rappocini Kota Makassar. Journal Governance and Politics (JGP), 2(2), 34-41.
Arnold, J., Silvester, J., Patterson, F., Robertson, I., Cooper, C., & Burnes, B. (2005). Work Psychology: Understanding Human Behaviour in the Workplace (fourth edi). Edinburg Gate: Prentice Hall. Edinburg Gate: Prentice Hall.
Asih, W. (2017). Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Inisiatif Dan Orientasi Pembelajaran Serta Kemampuan Penyesuaian. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 18(1), 96. https://doi.org/10.30659/ekobis.18.1.96-105
Benyamin, D. (2019). Pemberdayaan Aparatur Sipil Negara Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Timur. Jurnal Administrative Reform, 6(3), 131. https://doi.org/10.52239/jar.v6i3.1907
Brilyana, Y. A. (2022). Pandemi Membawa Inovasi, Kelurahan Sukawarna Semakin Keren.
Fadhil, M. (2016). Pengaruh kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai pada balai latihan kerja industri Makassar. Perspektif: Jurnal Pengembangan Sumber Daya Insani, 1(1), 70-81.
Fay, D., & Frese, M. (2001). The Concept of Personal Initiative: An Overview of Validity Studies. Human Performance, 14(1), 97–124. https://doi.org/10.1207/ S15327043HUP1401_06
Handayani, N. D. (2020). Pengaruh Tanggung Jawab, Kompensasi Dan Inisiatif Terhadap Loyalitas Kerja Pada Cv Anugerah Tekniktama Sidoarjo (Doctoral Dissertation, Stie Mahardhika).
Hutosait, S. M. (2020). Inovasi Pemerintah Dalam Membangun Kesadaran Lingkungan Masyarakat (Studi Di Kelurahan Sidodadi Kecamatan Samarinda Ulu Kota Samarinda). Jurnal Sosial-Politika, 1(2), 49–80. https://doi.org/10.54144/jsp.v1i2.16
Kumar, V. K., Kemmler, D., & Holman, E. R. (1997). The creativity styles questionnaire-revised. Creativity Research Journal, 10(1), 51–58. https://doi.org/10.1207/ s15326934crj1001_6
Le, P. B., & Lei, H. (2019). Determinants of innovation capability: the roles of transformational leadership, knowledge sharing and perceived organizational support. Journal of Knowledge Management. https://doi.org/10.1108/JKM-09-2018-0568
Novianingsih, D. (2020). Hubungan pengawasan pimpinan dengan semangat kerja pegawai Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 1: 43–53.
Puccio, G. J., Burnett, C., Acar, S., Yudess, J. A., Holinger, M., & Cabra, J. F. (2020). Creative problem solving in small groups: The effects of creativity training on idea generation, solution creativity, and leadership effectiveness. Journal of Creative Behavior, 54(2), 453–471. https://doi.org/10.1002/jocb.381
Qadrianti, L., & Melati, R. (2022). Pelatihan Public Speaking di SMP Negeri 11 Sinjai. PENDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 34-37.
Siskayanti, N. K., & Sanica, I. G. (2022). Pengaruh Fleksibilitas Kerja , Motivasi Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Bali Denpasar Selama Work from Home. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 7(1), 92–108.
Soleas, E. (2021). Environmental factors impacting the motivation to innovate: a systematic review. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 10(1). https://doi.org/10.1186/ s13731-021-00153-9
Yasmeardi, F., Rizke, D., & Fernando, N. (2019). Pengaruh Inisiatif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Koto Tangah Kota Padang. Jurnal Public Administration, Buisness and Rural Development Planning, 1(2), 46–55.
Zennouche, M., Zhang, J., & Wang, B. W. (2014). Factors influencing innovation at individual, group and organisational levels: a content analysis. International Journal of Information Systems and Change Management, 7(1), 23–42.
Copyright (c) 2023 Melina Hermawan, Christina Wirawan, Christina Christina, Yulianti Yulianti, Jimmy Gozaly, Indah Victoria Sandroto, Noek Sulandari, Jesslyn Maria
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
